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Semesterarbeit Projektmanagement

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Enrique82 #1 Link


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Dabei seit: Jan 12, 2012
Beiträge: 2
Ort: Neuss
BeitragVerfasst am: 12 Jan 2012 - 21:43

Hallo zusammen,

im Rahmen meines dualen Studiums im Studiengang "Logistic & Supply Chain Management" muss während meines Praktikums eine Arbeit über das Thema Projektmanagement schreiben. Es wurde vorgeschlagen im Bereich Kunden(-bindungs)management ein Projekt vorzustellen bzw. zu entwerfen.

Dazu muss ich erstmal wissen was Kundenmanagement mit Projekten zu tun hat oder wie in diesem Bereich ein Projekt aufgebaut ist. Hat jemand vielleicht ein Beispiel hierfür? Hat jemand eventl. Literaturvorschläge?

Ich tappe noch total im dunkeln und weiß gar nicht wie und wo ich anfagen soll.

Vielen Dank vorab für eure Hilfe.
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MagNet-99 #2 Link


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Dabei seit: Jun 16, 2006
Beiträge: 2590
Ort: In the middle of nowhere
BeitragVerfasst am: 13 Jan 2012 - 23:34

Hallo Enrique,

ich hoffe ich verstehe Deine Frage richtig.
Die Anbindung von Kundenmanagementtools ist natürlich immer ein Projekt.
Schau Dir mal die folgenden Begriffe an: ECR, CPFR, VMI, JIT/JIS.....

Gruss
MagNet-99
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scs6862 #3 Link


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Dabei seit: Mar 11, 2010
Beiträge: 198
Ort: Düsseldorf
BeitragVerfasst am: 16 Jan 2012 - 09:55

Moin,
neben den Begriffen von MagNet-99 auch den Begriff CRM (Customer Relationship Management) anschauen..
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Enrique82 #4 Link


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Dabei seit: Jan 12, 2012
Beiträge: 2
Ort: Neuss
BeitragVerfasst am: 17 Jan 2012 - 14:38

Hi,
hat jemand auch ein Beispiel aus der Praxis für ein Projekt im Bereich Kunden(bindungs)management`?

danke und gruß
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