Rücknahme von Werkzeugen nach Monteureinsatz in Kanada

Hallo,

wir haben vor einigen Wochen eine Maschine nach Kanada ausgeliefert. Seit dem wurden einige Werkzeuge kostenlos (aus Kulanz) nachgeliefert. Momentan befindet sich unser Monteur zur Inbetriebnahme der Maschine beim Kunden in Kanada.
Es hat sich dort herausgestellt, dass zwei der zuvor kostenlos verschickten Werkzeuge falsch waren, und somit wieder zurück nach Deutschland genommen werden müssen. Der Monteur möchte diese in seinem Gepäck mitnehmen. Der Warenwert der beiden Werkzeuge beträgt zusammen 470,00 Euro.
Meine Frage ist nun, was unser Monteur machen muss, um die Ware ordnungsgemäß wieder einzuführen. Reicht es, wenn wir eine Proforma Rechnung erstellen, die der Kollege beim Zoll vorlegt oder muss der Kunde uns diese ausstellen?

Vielen Dank für eure Hilfe

M.E. reicht ein Dokument -egal ob von dir oder vom Kanadier erstellt- aus, das nachweist, dass es sich um eine Rückware handelt. Ideal wären noch die ursprünglichen Ausfuhrbelege aus DE.
Der Monteur soll sich dann in der Reisendenabfertigung melden und einen mündlichen Zollantrag stellen. Im Regelfall haben die Zöllner dort wenig Zeit und Lust sich um gewerbliche Einfuhren zu kümmern, schon gar nicht bei dem Warenwert. Das wird dann schnell "freigeschrieben".