Reparaturen in DE für Drittlandskunden / Werte etc.

Hallo zusammen,

hätte gerne zu folgendem Sachverhalt eure Meinung:
Wir poduzieren in DE und vertreiben weltweit. Die Geräte benötigen nach einer bestimmten Frist eine Neukalibrierung.
Andere Reparaturen können natürlich auch vorkommen.
Das kann innerhalb von drei Jahren sein, aber auch natürlich danach. Somit würde eine Rückware in betracht kommen, aber auch eine AV. Natürlich wertabhängig.
Inwieweit können wir die Werte selber bestimmen und dem Kunden vorab mitteilen?
Was ist wenn der Kunde dann beim Export diese Wert , aus welchem Grund auch immer, nicht angeben darf oder will?
Muss eine Kalkulation dieser Warengruppen unbedingt vom zuständigen HZA vorab abgesegnet sein? Oder vielleicht direkt mit der Zollwertstelle des Zolls in Köln kommunizieren?

Danke vorab für Erfahrungswerte.