Klassische Verhaltensmuster eurer Partner/Kunden im Ausland

Wer hat Aussagen wie "unser Indischer Partner feilscht tagelang um jeden Cent und will nur billig billig" nicht auch schon einmal gehört. Jede Kultur hat so ihre Eigenheiten oder zumindest werden sie ihr angedichtet. Uns interessieren eure Erfahrungen.

Wie wirken eure Partner/Kunden im Ausland auf euch. Welche geographischen und regionalen Eigenheiten und Besonderheiten habt ihr im Laufe der Zeit ausgemacht? Wer legt besonderen Wert auf Qualität? Wer arbeitet pedantisch oder nur Prozesskonform? Wer schaut über den Tellerrand hinaus? Wer ist besonders humorvoll?

Was sollte man beachten um nicht anzuecken oder sich direkt aus dem Geschäft zu schiessen?

Wir sind gespannt und freuen uns auf einen regen Erfahrungsaustausch.

Weil ich in der Einleitung von den bekannten "Verhaltensmustern" der Inder gelesen habe, fällt mir folgender Fall ein:
Habe letztes Jahr eine längere Zeit mit (internen) Kollegen aus Sri Lanka zu tun gehabt bezüglich einer Ausschreibung samt angehängter Implementierung. Da das Land ja nicht weit von Indien entfernt ist und ich zuvor keine Erfahrung damit hatte, habe ich mich schon auf pingelige Kollegen eingestellt, welche bei jedem Fehler gleich Gutschriften/Sanktionen etc fordern.
Wurde allerdings sehr positiv überrascht: Die Kollegen waren alle sehr professionell und kooperativ die Kommunikation war angenehm! Oftmals wurden meine Mails noch beantwortet, obwohl dort vor Ort schon längst Feierabend gewesen sein muss.
Habe ich da nur einen Glücksgriff gemacht oder sind die Mentalitäten durchaus unterschiedlich bei den beiden Ländern? Vlt. hat hier noch jmd Erfahrungen gesammelt?!

Die Pakistanis. Finden alles in Ordnung was ich mache, sobald es aber irgendwelche Schwierigkeiten gibt, fragen sie nach männlichen Kollegen. Dann denken sie wieder " Das ist ne Frau, die kann das gar nicht" und dann muss erst ein Mann kommen und sagen, dass es wirklich nicht geht. :-) Wir amüsieren uns fast jeden Tag darüber.

Hallo Carsten,

das pauschaliert zwar aaaber sicher gibt es Erfahrungen.

In USA treffe ich in der Verladerschaft oft auf fast militärische Züge, wehe dem, der eine Planung ändern muss.

In China wird immer freundliche gegrüsst und nach dem man sich geeinigt hat, umgedreht und nochmals alles durchgekaut, bis auch eine Buchung zum Preis stimmt.

Afrika ist zu gross zum pauschalieren aber Du musst mit Dir handeln lassen.

Im arabischen Raum will man viel Qualität und steht eher auf gropsse Unternehmen.

Natürlich reagiert das gegenüber auf dioe Art des eigenen Auftretens, je nach Kultur mag ich dann daneben liegen oder eben nicht.

Sehr wichtig, immer noch und immer wieder, ist es, dcie Menschen kennen zu lernen, am Besten persönlich. Dafür sind Meetings gut, dann passt der Kontakt u.U. viel besser.


better Orange

Hallo zusammen,

ich muss sagen, dass das Arbeiten mit den Kollegen, insbesondere Südamerika und Südafrika, während der WM um einiges entspannter war, als es normalerweise der Fall ist...kann man hoffentlich drauf aufbauen.

Die "billig billig" Inder sind mir auch wohl bekannt...

Mit China kommt man mit , für unsere Breiten, übertriebener Freundlichkeit recht weit.


Grüße,

Spedithor

Ich habe gute Erfahrungen mit den Polen gemacht. Sie besitzen sehr viel Humor und ich bin als deutscher Unternehmerin vorurteilsfrei und herzlich angenommen worden. Auch meine Fahrer berichten von guten Verhältnissen zu polnischen Kollegen. Es sind sogar Freundschaften entstanden.