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Semesterarbeit Projektmanagement


Enrique82 Geschrieben am 12 Januar 2012



Dabei seit
12 Januar 2012
2 Beiträge
Hallo zusammen,

im Rahmen meines dualen Studiums im Studiengang "Logistic & Supply Chain Management" muss während meines Praktikums eine Arbeit über das Thema Projektmanagement schreiben. Es wurde vorgeschlagen im Bereich Kunden(-bindungs)management ein Projekt vorzustellen bzw. zu entwerfen.

Dazu muss ich erstmal wissen was Kundenmanagement mit Projekten zu tun hat oder wie in diesem Bereich ein Projekt aufgebaut ist. Hat jemand vielleicht ein Beispiel hierfür? Hat jemand eventl. Literaturvorschläge?

Ich tappe noch total im dunkeln und weiß gar nicht wie und wo ich anfagen soll.

Vielen Dank vorab für eure Hilfe.

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MagNet-99 Geschrieben am 13 Januar 2012



Dabei seit
16 Juni 2006
2708 Beiträge
Hallo Enrique,

ich hoffe ich verstehe Deine Frage richtig.
Die Anbindung von Kundenmanagementtools ist natürlich immer ein Projekt.
Schau Dir mal die folgenden Begriffe an: ECR, CPFR, VMI, JIT/JIS.....

Gruss
MagNet-99

scs6862 Geschrieben am 16 Januar 2012



Dabei seit
11 März 2010
200 Beiträge
Moin,
neben den Begriffen von MagNet-99 auch den Begriff CRM (Customer Relationship Management) anschauen..

Enrique82 Geschrieben am 17 Januar 2012



Dabei seit
12 Januar 2012
2 Beiträge
Hi,
hat jemand auch ein Beispiel aus der Praxis für ein Projekt im Bereich Kunden(bindungs)management`?

danke und gruß

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