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Marketing in der Speditionsbranche
Supply Chain Management SCM: Diskussionen, Lösungen und Best Practices für eine effektive Lieferkette. Unser Forum Supply Chain Management SCM behandelt Fragen wie, wie können Unternehmen ihre Lieferkette effektiver gestalten? Welche Rolle spielt SCM bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -loyalität? Welche Herausforderungen gibt es bei der Umsetzung von SCM? Was sind die wichtigsten Best Practices für ein erfolgreiches SCM?
TXLer |
Geschrieben am 02 März 2009
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Dabei seit 27 Februar 2008 12 Beiträge
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hallo,
wir haben in der berufsschule eine gruppenarbeit zum thema marketing zu bearbeiten.
eine frage lautet:
*welche besonderheiten der speditionsbranche sind beim Marketing zu berücksichtigen?
ua. habe ich folgende ideen:
-Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt
-Dienstleistungen sind individuell auf eine Vielzahl von Kunden abgestimmt
-Marketing in der Spedition ist abhängig von den örtlichen Gegebenheiten (Topographie…)
-Wen möchte ich mit meinem Marketingkonzept ansprechen (Privatkunden, Unternehmen)
habt ihr noch anregungen?
vielen dank
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Mayerhofer |
Geschrieben am 02 März 2009
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Dabei seit 14 Mai 2005 722 Beiträge
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michaelm |
Geschrieben am 06 März 2009
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Dabei seit 12 Dezember 2005 904 Beiträge
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Hallo TXler,
der von Dir schon kurz angeschnittenen Punkt, zugeschntittene Dienstleistungen, sollte auch anders gesehen werden, nämlich standardisierte Produkte, welche jeder Dienstleister nur anders benennt bzw. welche durch Kooperationen oder Partnerschaften definiert sind. Die Leistung A nach B und eventuelle VAS kann jeder (vergleichbare) Spediteur bieten. So muss man sich ein Alleinstellungsmerkmal schaffen, wie eben durch besonderes Marketing, Qualität etc.
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