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Zufriedenheit auf Verlader- und Spediteurseite
Supply Chain Management SCM: Diskussionen, Lösungen und Best Practices für eine effektive Lieferkette. Unser Forum Supply Chain Management SCM behandelt Fragen wie, wie können Unternehmen ihre Lieferkette effektiver gestalten? Welche Rolle spielt SCM bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -loyalität? Welche Herausforderungen gibt es bei der Umsetzung von SCM? Was sind die wichtigsten Best Practices für ein erfolgreiches SCM?
| michaelm |
Geschrieben am 12 April 2006
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Dabei seit
12 Dezember 2005
904 Beiträge
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Guten Abend,
im Tagesgeschäft vor Ostern wurde es wieder mal auffallend: In Zeiten von vielen Aufgaben und Terminen kommt es auf Seiten der Verlader und natürlich auch der Spediteure zu Fluktuationen im Service, in Absprachen und Aufgaben.
Darum möchte ich gerne eine Diskussion darüber anstoßen, was sich Verlader von Spediteuren wünschen und umgekehrt. Das soll nicht eine CRM-Erhebung oder eine neue Bestandsaufnahme für ein Monitoring werden :wink:
Freue mich auf schöne Erzählungen
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