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Versteckter oder offener Mangel?


Mokarz1 Geschrieben am 25 November 2020



Dabei seit
25 November 2020
1 Beiträge
Hallo zusammen,

ich habe folgenden Fall, der mich recht nachdenklich macht.

Wenn ich beispielsweise ein Paket bekomme, wo auf dem Lieferschein eine Position mit 20 Stk. steht. In dem Paket eine Tüte mit Teilen ist und auf dem Etikett 19 Stk. steht, ist dies natürlich ein offener Mangel.

ABER

Wenn ich ein Paket bekomme, wo auf dem Lieferschein eine Position mit 20 Stk. steht. In dem Paket eine Tüte mit Teilen ist und auf dem Etikett auch 20 Stk. steht, aber in der Tüte doch nur 19 Stk sind.
Ist dies jetzt ein offener oder versteckter Mangel, da man in der Regel nicht die Tüte auf macht, die Teile zählt und die Tüte wieder verschließt?

Danke für eure Hilfe.

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MagNet-99 Geschrieben am 26 November 2020



Dabei seit
16 Juni 2006
2706 Beiträge
Hallo,

du hast dir die Antwort schon selbst gegeben.

Verdeckte Mängel sind solche, die bei einer Schnittstellenkontrolle nicht unmittelbar, sonder erst später auffallen.
Dein zweites Beispiel ist ein verdeckter Mangel.

Verdeckte Mängel sind deutlich schieriger geltend zu machen. Meistens stellen Verkäufer dann auf Kulanzbasis Ersatz zur Verfügung. Bitte auch an die Fristen denken!

Gruss
MagNet-99

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