Transportschaden?

Hallo zusammen,

ich habe eine kompl. Ladung übernommen. Bei der Anlieferung von den 23EP wurde festgestellt, dass dort drei Ktn beschädigt sind, obwohl die Ware verpackt war mit Strechfolie. Daher konnte man den Schaden erkennen. Das es auf den transportweg im Direktverkehr passiert ist halte ich für ausgeschlossen. Nun bekommme ich eine RG für lächerliche 18,- EUR Schaden. Es geht nicht um die Höhe aber wenn der Kunde das bei 10 Transporte macht, dann hat er auch Marge erreicht. Was kann ich machen?
Gruß

Hallo TRID,

Schnittstellenkontrolle ist das A und O. Wenn du bzw der abholende Fahrer, den Übernahmeschein rein quittiert hat und die Ware dann beschädigt auf deinem Lager ankommt, dann hast du den schwarzen Peter.

Gruß,
RD

Hallo RD, ja laut Papier, Aber wie soll die Ware vom Fahrer beschädigt werden? Be-und Entladen (Erfüllungsgehilfe). Kann mann hier doch ein Magel an der Verpackung vortragen, oder

Mfg
trid